Marketing Automation er mere end at sende en e-mail klokken 7:00 om morgenen. Selvom Marketing er en del af navnet, kan du automatisere alt fra marketingbeskeder til bookingpåmindelser.

Marketingautomatisering og orkestrering inden for FlowStacks CDP strækker sig ud over den konventionelle tilgang til at sende planlagte e-mails. CDP’s integrerede marketingautomatiseringsfunktioner, herunder flowbuilderen, gør dig i stand til at automatisere forskellige kundeinteraktioner og -engagementer. Fra personlige marketingbeskeder til bookingpåmindelser, automatiseringsfunktionerne er alsidige og kan tilpasses.

Når det kombineres med de rige kundedata, der er gemt i FlowStack CDP, kan du opnå meget målrettede og individualiserede beskeder. For eksempel kan du automatisere “tabt kurv”-beskeder for at engagere kunder, der har forladt deres indkøbskurve, eller levere meget kontekstualiserede beskeder baseret på kundernes specifikke interesser og websiteinteraktioner.

Marketing automation giver dig mulighed for at automatisere forskellige marketingbeskeder på tværs af forskellige kanaler, såsom e-mails, SMS, sociale medier og mere. Disse beskeder kan udløses af specifikke kundehandlinger eller begivenheder, hvilket sikrer rettidig og relevant kommunikation.

Ud over traditionelle marketingmeddelelser kan marketingautomatisering anvendes til at automatisere reservationspåmindelser, aftalebekræftelser og andre transaktionsmeddelelser. Dette hjælper med at strømline kundeinteraktioner og forbedrer den overordnede kundeoplevelse.

Med en CDP som FlowStack kan du spore kundeadfærd og identificere tilfælde, hvor kunder forlader deres indkøbskurve eller undlader at gennemføre et køb. Marketingautomatisering kan bruges til at sende personlige “tabt kurv”-beskeder, minde kunderne om deres afventende køb og potentielt tilbyde incitamenter til at tilskynde til konvertering.

Marketingautomatisering kan aktivere meget kontekstualiserede budskaber baseret på kundeinteraktioner på dit websted. For eksempel, hvis en kunde viser interesse for et bestemt produkt eller en bestemt kategori, kan automatiserede beskeder udløses for at give relevante anbefalinger, kampagner eller oplysninger relateret til deres interesser.

Marketingautomatisering kan være hændelsesdrevet og reagere på specifikke kundehandlinger eller triggere i realtid. Dette giver dig mulighed for at levere rettidige og personlige beskeder baseret på kundeadfærd, præferencer eller milepæle, hvilket skaber en mere engagerende og skræddersyet oplevelse.

Ved at udnytte FlowStacks marketingautomatiserings- og orkestreringsfunktioner kan du skabe dynamiske kunderejser og automatisere handlinger baseret på udløsere i realtid. Dette niveau af automatisering letter leveringen af personlige og rettidige beskeder, hvilket i sidste ende øger kundeengagementet og fremmer de ønskede resultater.